|
 |
| | | Všeobecné obchodné podmienky obchodnej spoločnosti Goldvia, s.r.o., Nová 670/19, 922 21 Moravany nad Váhom, IČO: 45 428 697, IČ DPH: SK2022996756, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, odd. Sro, vložka číslo 25251/T. | | | I. Všeobecné ustanovenia | | | Tieto obchodné podmienky platia pri nákupe v internetovom obchode www.vzacne-mince.sk, prevádzkovaným obchodnou spoločnosťou Goldvia, s.r.o., Nová 670/19, 922 21 Moravany nad Váhom, IČO: 45 428 697, IČ DPH: SK2022996756, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, odd. Sro, vložka číslo 25251/T. | |  | |
| | | |
| | Všeobecné obchodné podmienky sú súčasťou uzatvorenej kúpnej zmluvy a upravujú vzťahy medzi Goldvia, s. r. o., ako predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené všeobecnými obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších zmien, zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v znení neskorších zmien a zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších zmien. Ak nie je zmluvnou stranou spotrebiteľ riadia sa vzťahy neupravené všeobecnými obchodnými podmienkami zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších zmien a zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších zmien. Neupravené vzťahy týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia i podľa príslušných ustanovení zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších zmien. | |
| | | |
| | II. Vymedzenie pojmov | |
| | | |
| | • Spotrebiteľská zmluva je zmluva kúpna, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ. | |
| | | |
| | • Predávajúcim dodávateľom vo vzťahu ku kupujúcemu je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu tovar. | |
| | | |
| | • Kupujúci spotrebiteľ alebo len spotrebiteľ je osoba, či už fyzická alebo právnická, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. | |
| | | |
| | • Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, a ktorá nakupuje tovar či užíva služby za účelom svojho podnikania s týmto tovarom alebo službami. Tento kupujúci sa riadi všeobecnými obchodnými podmienkami v rozsahu, ktoré sa ho týkajú a Obchodným zákonníkom. | |
| | | |
| | III. Predmet zmluvy | |
| | | |
| | Predmetom zmluvy je tovar uvedený v záväznej objednávke kupujúceho. Rozmery, váha, obsah kovov a ostatné údaje uvedené na webovej stránke www.vzacne-mince.sk sú údaje vychádzajúce z údajov Národnej banky Slovenska (NBS), Českej národnej banky (ČNB) alebo Mincovne Kremnica (MK), prípadne iných mincovní, bánk alebo dodávateľov spolupracujúcich s predávajúcim. Obrázky a fotografie tovaru sú ilustračné ( možný rozdiel v odtieni farieb, veľkosti a podobne), rozhodujúci je popis tovaru. Všetky fotografie sú chránené autorským právom a na ich použitie je potrebný súhlas autora. | |
| | | |
| | IV. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy | |
| | | |
| | 1. Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu www.vzacne-mince.sk sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
| |
| | | |
| | 2. Kupujúci si vyberie tovar, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Objednávku je možné podať tiež:
a) e-mailom
b) poštou | |
| | | |
| | 3. Objednávky sa vybavujú v poradí v akom boli doručené predávajúcemu, a to prednostne objednávky cez internetový obchod, potom e-mailom a následne objednávky zaslané poštou.
| |
| | | |
| | 4. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom k uzatvoreniu kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky; kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim – spotrebiteľom a prijatím objednávky dodávateľom. Toto prijatie dodávateľ potvrdí kupujúcemu informatívnym e-mailom na zadaný e-mail najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa prijatia objednávky. Toto potvrdenie bude obsahovať zálohovú faktúru (predfaktúru). Potvrdenie objednávky predávajúcim je potrebné pre vznik zmluvy. Uzatvorenú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) je možné meniť alebo zrušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov. | |
| | | |
| | 5. Ak kupujúci nie je spotrebiteľ, návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka tovaru kupujúcim a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu (potvrdenia) predávajúceho kupujúcemu s týmto jeho návrhom. | |
| | | |
| | 6. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári.
Kupujúci má vždy možnosť pred vlastným odoslaním objednávky túto skontrolovať a prípadne ju opraviť; pred potvrdením objednávky je kupujúci vždy informovaný o celkovej a konečnej sume (kúpnej cene) k zaplateniu. | |
| | | |
| | 7. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku kupujúceho v prípade, že uvedené údaje o kupujúcom alebo mieste dodania sú zavádzajúce, chybné alebo neúplné. Predávajúci si ďalej vyhradzuje právo odmietnuť alebo pozastaviť vybavovanie objednávky kupujúceho, ktorý nesplní svoj záväzok zaplatiť a odobrať záväzne objednaný tovar.
| |
| | | |
| | 8. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku kupujúceho bez udania dôvodu. | |
| | |
| | 9. V prípade výpadku serveru alebo softwarovej chybe si predávajúci vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku, ktorá by mu spôsobila stratu. | |
| | | |
| V. Kúpna cena | |
| | |
| | 1. Ceny uvedené na stránke www.vzacne-mince.sk, sú platné v čase objednávky a sú konečné, tj. vrátane DPH. | |
| | | |
| | 2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmien uvedených cien v prípade zmien cien na finančných trhoch, výraznej inflácii, pri zmenách cenových podmienok dodávateľov tovaru, prípadne zmien na základe komisionárskej zmluvy medzi dodávateľmi a predávajúcim a v iných podobných prípadoch. | |
| | | |
| | 3. Cena nevydaných mincí a medailí je stanovená na základe očakávaných cien mincí a medailí. V prípade, že dôjde ku zvýšeniu cien zo strany Národnej banky Slovenska, resp. Českej národnej banky, prípadne iného emitenta a kupujúci už zaplatil cenu vo výške predpokladanej predajnej ceny alebo zálohu, vyhradzuje si predávajúci právo účtovať pri dodaní tovaru vzniknutý cenový rozdiel. V prípade, že kupujúci nebude akceptovať navýšenie ceny, má právo vrátenia už zaplatenej čiastky v plnej výške. | |
| | | |
| | 4. Cena investičných zlatých mincí a zlatých odliatkov, ďalej len „investičné zlato“ sa mení podľa pohybu cien na medzinárodných trhoch zlata. Cena investičného zlata sa pri objednávkach nad 1000 € potvrdzuje až po pripísaní zálohovej platby na účet predávajúceho. Úhrada zálohy musí byť pripísaná na účet predávajúceho do 15:00 hod. toho istého pracovného dňa, kedy bola vystavená zálohová faktúra. V prípade oneskorenia úhrady zálohovej platby predávajúci účtuje kupujúcemu doplatok alebo vráti preplatok zálohovej platby podľa ceny platnej v deň, kedy bola záloha pripísaná na účet predávajúceho. | |
| | | |
| | VI. Spôsoby platby | |
| | | |
| | 1. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť celkovú kúpnu cenu objednávky do 5 dní od potvrdenia objednávky predávajúcim. Pokiaľ predávajúci do 5 dní neobdrží úhradu na svoj účet, bude objednávka považovaná za zrušenú.
2. Platbu za tovar môže kupujúci realizovať bezhotovostným platobným stykom alebo vkladom na účet predávajúceho. Podrobnosti ohľadne spôsobu platby a jeho prevedenia sú uvedené na hypertextovom odkaze. | |
| | | |
| | VII. Náklady na doručenie, spôsob doručenia | |
| | | |
| | 1. Objednaný tovar bude doručený poisteným listom alebo poisteným balíkom prostredníctvom Slovenskej pošty, kuriéra alebo zmluvného prepravcu predávajúceho. Prepravné poplatky sú vyčíslené pri objednávaní tovaru a následne sú samostatne vyčíslené i na faktúre. Zásielka je poistená v plnej výške kúpnej ceny.
| |
| | | |
| | 2. Daňový doklad je súčasťou zásielky a zároveň slúži ako záručný list. | |
| | | |
| | VIII. Dodacia lehota | |
| | | |
| | 1. Tovar je expedovaný v lehote od 24 hodín do 15 pracovných dní od prijatia kúpnej ceny. Vo výnimočných prípadoch sa môže dodacia lehota predĺžiť. Kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný predávajúcim.
| |
| | | |
| | 2. Pri objednávkach tovaru, ktorých uvedenie do predaja závisí od Národnej banky Slovenska, resp. Českej národnej banky, prípadne iného emitenta, je expedícia najneskôr do 20 pracovných dní odo dňa ich uvedenia do predaja týmito inštitúciami. | |
| | | |
| | IX. Dodanie a prevzatie tovaru | |
| | | |
| | 1. Predávajúci je povinný po zaplatení ceny za tovar a ceny za dodanie tovaru kupujúcim, dodať tovar kupujúcemu v požadovanej kvalite, cene a množstve. Dodanie tovaru je možné realizovať prostredníctvom pošty, kuriéra alebo zmluvného prepravcu predávajúceho. Pred prevzatím tovaru je kupujúci povinný zaplatiť cenu za tovar a cenu za dodanie tovaru. Pri prevzatí tovaru kupujúci podpisom potvrdí jeho kompletnosť, nepoškodený stav a prevzatie na dodacom liste alebo prepravnom liste. | |
| | | |
| | 2. Zodpovednosť za prepravu tovaru preberá prepravca. Pri prevzatí tovaru si kupujúci vždy skontroluje, či je obal neporušený a či zásielka nevykazuje zjavné znaky poškodenia. V prípade zistenia poškodenia obalu je kupujúci povinný toto zistenie oznámiť prepravcovi a požadovať po ňom spísanie protokolu o poškodení. | |
| | | |
| | X. Zrušenie objednávky | |
| | | |
| | 1. Kupujúci má možnosť objednávku bezplatne zrušiť maximálne do jednej hodiny po odoslaní elektronickej objednávky alebo do jednej hodiny od doručenia písomnej objednávky predávajúcemu bez udania dôvodu. Kupujúci tak môže urobiť mailom na adrese info@vzacne-mince.sk. V prípade, že kupujúci zruší objednávku do jednej hodiny a medzitým už zaplatil za objednaný tovar, predávajúci mu uhradí zaplatenú čiastku bankovým prevodom (prípadne poštovou poukážkou) naspäť.
| |
| | | |
| | 2. Pri rezervácii tovaru, ktorý zatiaľ nie je vydaný podľa emisného plánu NBS, ČNB, prípadne iného emitenta, je kupujúci povinný zaplatiť zálohu vo výške stanovenej predávajúcim pre konkrétny titul.
| |
| | | |
| | 3. V prípade, že kupujúci do 15 dní od rezervovania tovaru rezerváciu zruší (najneskôr však 5 dní pred dátumom emisie stanovenej NBS, ČNB resp. iným emitentom), predávajúci mu vráti zaplatenú zálohu v plnej výške do 7 dní od riadneho zrušenia rezervácie. | |
| | | |
| | 4. V prípade, že kupujúci rezerváciu zruší po uplynutí 15 dňovej lehoty od rezervácie tovaru alebo menej ako 5 dní pred dátumom emisie stanovenej NBS, ČNB resp. iným emitentom, záloha prepadá v prospech predávajúceho. Rezerváciu možno zrušiť iba písomne, a to písomnosťou s doručenkou do vlastných rúk na adresu sídla predávajúceho. | |
| | | |
| | XI. Vady tovaru, záručná doba a reklamácie | |
| |
| 1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená a predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
| |
| | |
| 2. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať i výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len časti tovaru, výmenu tejto časti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. | |
| | |
| 3. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať ako tovar bez vady, má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo má právo od zmluvy odstúpiť. | |
| | |
| 4. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny tovaru. | |
| | |
| 5. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Reklamácie sa uplatňujú len u predávajúceho, u ktorého bol tovar kúpený. | |
| | |
| 6. Kupujúci je povinný podať reklamáciu písomne, a to buď zaslaním e-mailu na adresu info@vzacne-mince.sk alebo na adresu sídla predávajúceho. | |
| | |
| 7. Reklamácia musí obsahovať číslo objednávky, kópiu faktúry a najmä podrobný popis reklamovanej vady. | |
| | |
| 8. O spôsobe vybavenia reklamácie a o reklamácii samotnej rozhodne predávajúci najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie a vyrozumie kupujúceho e-mailom alebo cestou pošty. | |
| | |
| XII. Odstúpenie od zmluvy | |
| | |
| 1. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje a predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 15 dní odo dňa vrátenia nepoužívaného tovaru a odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar okrem sumy potrebnej na prepravu vráteného tovaru ku kupujúcemu. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu z dôvodu vyššie uvedeného odstúpenia od zmluvy znáša kupujúci.
| |
| | |
| 2. Tovar je potrebné po predchádzajúcom oznámení predávajúcemu zaslať v poistenom liste alebo balíku spolu s dokladom o zaplatení na adresu sídla predávajúceho. Po splnení podmienok na odstúpenia a následnej kontrole tovaru (tovar nesmie byť poškodený alebo prípadne už zjavne používaný; tovar musí byť vrátený v stave v akom bol kupujúcemu zaslaný s výnimkou vykonaných úkonov smerujúcim k potrebe tovar otvoriť) bude kupujúcemu späť zaslaná kúpna cena tovaru bez poštovného, a to prevodom na účet alebo poštovou poukážkou. | |
| | |
| XIII. Ochrana osobných údajov | |
| | |
| 1. Informácie o kupujúcich sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. v znení neskorších zmien.
| |
| | |
| 2. Kupujúci objednaním tovaru a/alebo uzatvorením zmluvy súhlasí so spracovávaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v databáze predávajúceho, a to až do doby jeho písomného nesúhlasu s týmto spracovávaním a zhromažďovaním. | |
| | |
| 3. Kupujúci súhlasí s posielaním reklamných, marketingových a iných správ, bulletinov, noviniek a zľiav predávajúcim na zadanú e-mailovú adresu kupujúceho. Tento svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať na stránkach www.vzacne-mince.sk alebo poslaním správy na e-mailovú adresu info@vzacne-mince.sk alebo na adresu sídla predávajúceho. | |
| | |
| 4. Kupujúci má právo prístupu k svojím osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje kupujúceho sú úplne zabezpečené proti zneužitiu. | |
| | |
| 5. Osobné údaje kupujúceho predávajúci neposkytne žiadnej tretej osobe. Výnimky predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje kupujúceho poskytnuté v minimálnom rozsahu, ktorý je potrebný pre doručenie tovaru ako i komitenti, ktorým je potrebné oznámiť nevyhnutné údaje o kupujúcom na základe osobitnej komisionárskej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a dodávateľom tovaru ponúkaného predávajúcim cez tento portál, a to v súlade s osobitnými platnými predpismi. | |
| | |
| XIV. Upozornenie | |
| | |
| 1. V internetovom obchode sa ponúka i tovar, ktorého cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho.
| |
| | |
| 2. Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy výslovne dohodnuté, nemôže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy na kúpu tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho a na kúpu tovaru upraveného podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako i tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebeniu alebo zastaraniu. | |
| | |
| 3. Odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu nemôže byť zakrývané odstúpenie od zmluvy z dôvodov zmeny vývoja cien na finančných trhoch (kladný rozdiel medzi kúpnou cenou tovaru v čase objednávky a kúpnou cenou v lehote od prevzatia do uplynutia 7 dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy). Na tento účel bude ku každému odstúpeniu pristupované formou komparácie rozdielov kúpnych cien, tak aby sa predišlo špekulantskému odstúpeniu od zmluvy. | |
| | |
| 4. Kupujúci taktiež nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar, ktorý nemôže byť pre svoj charakter vrátený ako to vyplýva zo Smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES, o ochrane spotrebiteľa v prípade zmlúv uzatvorených na diaľku. | |
| | |
| XV. Záverečné ustanovenia | |
| | |
| 1. Predávajúci nezodpovedá za obsah na portáli www.vzacne-mince.sk , ktorý naň umiestnia tretie osoby.
| |
| | |
| 2. Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho, v čase odoslania elektronickej objednávky kupujúcim alebo dňom doručenia objednávky predávajúcemu.
| |
| | |
| 3. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. marca 2012 a nahrádzajú všeobecné obchodné podmienky z 1. novembra 2010. | |
| | |
| |
Pamätné mince | Investičné mince | Investičné zlato | Medaily | Repliky mincí a plakety | Zberateľské potreby | Tip na darčeky | Novinky | Zľavy
